• Données fournies directement par vous : lors de la création de compte, de la passation de commande ou via le formulaire de contact, nous recueillons des informations telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et détails de paiement.
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• Cookies : pour personnaliser votre expérience utilisateur, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou directement sur la bannière de Cookies du Site.

2. Finalités de l’utilisation des données

• Exécution du contrat : traiter et exécuter vos commandes ;
• Communiquer avec vous concernant votre commande ou votre compte ;
• Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos services ;
• Respecter nos obligations légales ou réglementaires ;
• Consentement : vous adresser des offres commerciales ou des newsletters, si vous y avez consenti.
• Intérêt légitime : garantir la sécurité du réseau et des informations et prévention de la fraude.

3. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison, ou l’hébergement du site. Nous travaillons avec des prestataires tiers soumis à des obligations strictes de confidentialité.
• Obligations légales : nous pourrons divulguer vos informations si cela nous est requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés, sauf dispositions légales contraires.

À titre indicatif, conformément à la loi les données clients sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier achat, et les documents comptables pendant 10 ans au maximum. Les Cookies peuvent être conservés pendant 13 mois.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
• Rectification : demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;
• Suppression : demander l’effacement de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire ;
• Opposition : refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
• Portabilité : recevoir vos données au format électronique ou demander leur transfert à un tiers.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse e-mail suivante : aelyde.boutique@gmail.com

S’il estime que ses droits ne sont pas respectés, l’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site et personnaliser les contenus affichés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page, laissant apparaître la date de la mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à notre Politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse suivante : aelyde.boutique@gmail.com